POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio web y la app de HAVEN-NATURE son propiedad y están gestionados por PRODUKTOS ONLINE MARKET S.L.. (en lo sucesivo denominada: “”, “nosotros” o “nos”). Nuestras plataformas usan cookies y tecnologías equivalentes, como píxeles, SDK y JavaScript (en lo sucesivo, denominadas en su conjunto: “cookies”). La presente Política de Cookies describe en qué consisten las cookies, qué tipos usamos, los fines para los que las usamos y los socios con quienes cooperamos.
¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su ordenador o en su teléfono móvil por el sitio web que usted visite o la app que utilice. Las cookies se pueden usar, entre otras cosas, para que las webs/apps funcionen de manera más eficiente o, por ejemplo, para asegurarse de que los productos que usted añade a su cesta de la compra se quedan allí. Las cookies también se pueden usar para otros fines. En la siguiente sección puede leer más sobre los tipos de cookies que usamos.
HAVEN-NATURE también usa tecnologías equivalentes a las cookies, tales como píxeles y JavaScript.
Un píxel es una imagen GIF que se añade a un sitio web. Los píxeles son invisibles. Los píxeles y SDK se usan, por ejemplo, para medir si un usuario ha visto una página web o un email. Permiten a las webs y aplicaciones funcionar de manera más eficiente e intuitiva. También reciben otros nombres alternativos: balizas web, sistemas de seguimiento de fallos, “clear GIFs”, etiquetas de píxel, SDK y “1x1 GIFs”.
JavaScript es un lenguaje de programación (scripting), ampliamente utilizado para permitir que los sitios web sean interactivos y para desarrollar aplicaciones web. El script se devuelve al navegador web por vía de HTML y se ejecuta en el navegador.
¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA HAVEN-NATURE?
Usamos cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento y cookies comerciales.
Cookies estrictamente obligatorias
Las cookies estrictamente necesarias garantizan que los sitios web de HAVEN-NATURE y apps puedan funcionar de manera correcta. Estas incluyen, por ejemplo, la funcionalidad de inicio de sesión y la capacidad de realizar pedidos de productos.
Las cookies estrictamente necesarias garantizan que los sitios web de HAVEN-NATURE y las aplicaciones puedan funcionar de manera correcta.
Estas cookies garantizan:
Que se guarden los productos que usted añada a su carrito de la compra mientras compra;
Que los datos que introduce durante el proceso de realización del pedido se guarden;
Que HAVEN-NATURE pueda ofrecerle un regalo si usted ha realizado un pedido de un cierto valor;
Que los datos de la calle se añadan si usted introduce un código postal;
Que usted pueda seleccionar diferentes formas de entrega de su pedido;
Que usted pueda seleccionar diferentes formas de pagar cuando complete un pedido;
Que pueda canjear una tarjeta regalo o un código de descuento;
Que pueda comprar en línea de manera segura en HAVEN-NATURE;
Que la configuración de su navegador se almacene para optimizar cómo ve usted nuestro sitio web en su pantalla;
Que usted pueda responder a las interacciones de nuestros comentarios;
Que sea posible detectar usos indebidos o problemas potenciales con nuestros sitios web, aplicaciones y servicios, por ejemplo grabando una serie de intentos fallidos de inicio de sesión;
Que se guarde la manera en que se usa la página en nuestra web, para que pueda ir hacia delante y hacia atrás en las páginas visitadas;
Que se guarde el idioma y el país, para que no tenga que volver a introducir esas preferencias;
Que se ofrezca la opción de guardar los datos de inicio de sesión, para que no tenga que hacerlo de nuevo;
Que se pueda guardar el método de pago, para que esté preseleccionado la siguiente vez;
Que solo mostremos la barra de Punto de Venta Único si usted no hizo clic previamente para eliminarla;
Que almacenemos resultados de cuestionarios en la herramienta de Venta Asistida, de modo que no tengamos que preguntarle de nuevo sus preferencias.
Cookies de análisis
Las cookies de análisis recogen estadísticas relacionadas con nuestros usuarios. Estas estadísticas nos permiten continuar mejorando nuestras aplicaciones y sitios web.
Usamos estas cookies para:
Realizar un seguimiento de cuántos visitantes recibe nuestra web y otros datos estadísticos comparables;
Realizar un seguimiento de información estadística sobre, por ejemplo, nuestros boletines de noticias y vacantes publicadas online;
Realizar análisis, para que podamos ofrecerle la mejor visita posible a nuestros clientes en el sitio web y la aplicación;
La optimización de múltiples servicios de Google, como Google Analytics;
La optimización de nuestras páginas web y aplicaciones en general.
Cookies comerciales
Usamos dichas cookies para mostrarle mensajes personalizados basados en su comportamiento en línea.
Hacemos uso de su comportamiento online para hacerlo, porque intentamos que los mensajes personalizados sean tan relevantes como sea posible. Podemos mostrar este mensaje personalizado dentro de nuestro sitio web o nuestra aplicación, o fuera de nuestras plataformas.
Usamos un número de plataformas de publicidad, donde usted pueda encontrar el mensaje personalizado. Puede ver los detalles de dichas plataformas en la lista de cookies asociadas más abajo.
Finalmente, usamos su comportamiento y perfil para encontrar personas parecidas a usted, de modo que también se conviertan en fanes nuestros.
Gracias a las cookies comerciales, podemos:
Generar publicidad relevante para usted;
Evitar que vea los mismos anuncios una y otra vez;
Evitar que usted vea anuncios de productos que acabe de comprar;
Rastrear si usted interactúa con el anuncio. Por ello entendemos, por ejemplo, ver un vídeo, hacer clic en un anuncio, responder a un mensaje en Instagram, etc.;
Comprobar si realiza un pedido después de ver o hacer clic sobre un anuncio;
Ver si anuncios en línea causan que realice una compra en una tienda HAVEN-NATURE;
Acercarnos a personas con un perfil similar al suyo en términos de comportamiento y perfil para que visiten la web o la aplicación de HAVEN-NATURE;
Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing de empleo;
Si corresponde, personalizar la visión general de la vacante en nuestra web de empleo.
HAVEN-NATURE solo emplea cookies de marketing si usted nos ha dado su consentimiento. Desde el momento en que retire su consentimiento para que usemos y coloquemos cookies de marketing, los anuncios se pueden seguir mostrando, pero de manera no personalizada.
Con el botón “Actualizar configuración de cookies” a continuación, puede ver una descripción general de las cookies que usamos y con qué socios trabajamos. También puede seleccionar las cookies a continuación:
MIS PREFERENCIAS DE COOKIES
Si quiere eliminar cualquier cookie de marketing ya colocada en su dispositivo local (móvil), puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (consulte a continuación).
CONFIGURACIÓN DEL NAVEGADOR
Modificando la configuración de tu navegador puede evitar que se coloquen cookies de web en su ordenador. Con este cambio, recibirá un aviso antes de que se coloquen las cookies.
También es posible cambiar la configuración para que el navegador rechace todas las cookies o solo las cookies de terceros.
Además, puede eliminar cookies colocadas anteriormente.
La configuración se debe modificar de manera independiente para cada navegador en cada dispositivo que use.
Es importante que sepa que, si no quiere usar cookies, es posible que algunas funcionalidades de la página web no funcionen de manera correcta.
Además, rechazar las cookies significa que ya no verá anuncios HAVEN-NATURE personalizados.
En ese caso, los anuncios serán aleatorios en vez de estar adaptados a sus intereses.
Puede ver cómo modificar la configuración de cada navegador en los manuales o secciones de ayuda de los distintos navegadores:
Chrome
Safari
Firefox
Internet Explorer Edge
Eliminar el historial de cookies
Si anteriormente ha elegido “rechazar las cookies de marketing”, estas cookies no se colocarán a partir de ese momento. Además, puede eliminar el historial de cookies de los distintos navegadores de las siguientes maneras. Tenga en cuenta que como consecuencia puede que algunas de las funcionalidades de la web no funcionen correctamente. Si visita nuestra web, no lo reconoceremos de manera automática y deberá, por ejemplo, iniciar sesión de nuevo cuando quiera realizar un pedido.
Eliminar cookies en Chrome:
Haga clic en los tres puntos de la parte superior derecha. Haga clic en Historial > Historial > Borrar datos del navegador.
En el menú “Borrar datos del navegador” puede eliminar los datos del navegador desde el primer uso hasta la hora anterior. A continuación puede indicar qué artículos quiere eliminar. Además, para eliminar las cookies debe al menos hacer clic en “Cookies y otros datos de sitios y complementos”.
Haga clic en el botón “Eliminar datos del navegador”.
Borrar cookies en Safari:
Abra Safari y vaya a Safari > Preferencias > Privacidad > Borrar cookies y datos guardados > Gestionar datos de página web > Borrar todo.
Borrar cookies en Firefox:
Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha; haga clic en Opciones > Privacidad > Borrar cookies individuales.
Haga clic en “Borrar todo”.
Borrar cookies en Microsoft Edge:
Haga clic en los tres puntos de la parte superior derecha > Configuración. En “Eliminar datos del navegador”, marque la opción “Elegir qué eliminar”.
Seleccione las cookies (preseleccionado) > Haga clic en el botón “Eliminar”.
Borrar cookies en Internet Explorer:
Haga clic en el engranaje que aparece en la esquina superior derecha > seleccione “Opciones de Internet” > pestaña “General”. En “Historial del navegador” haga clic en “Borrar”.
¿Prefiere no borrar todo? Marque “Cookies y datos de página web” y haga clic en “Borrar”.
Cómo eliminar las cookies de su teléfono:
iPhone
Para borrar su historial y cookies, vaya a Configuración > Safari y pulse Borrar historial y datos del sitio web. Borrar su historial, cookies y datos de navegación de Safari no cambiará su información de Autorrelleno.
Para borrar sus cookies y mantener su historial, vaya a Configuración > Safari > Avanzado > Datos del sitio web, luego pulse Eliminar todos los datos del sitio web.
Para visitar sitios sin dejar un historial, active o desactive la navegación privada.
Android
En la aplicación Chrome
En su teléfono o tableta Android, abra la aplicación Chrome.
En la parte superior derecha, pulse Más.
Pulse Historial y luego Borrar datos de navegación.En la parte superior, elija un intervalo de tiempo. Para eliminar todo, seleccione Desde siempre.
Marque las casillas junto a “Cookies y datos del sitio” e “Imágenes y archivos en caché”.
Pulse Borrar datos.
Aprenda a cambiar más configuraciones de cookies en Chrome.
En otros navegadores
Si usa Firefox u otro navegador, consulte su sitio de soporte para obtener instrucciones.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Ocasionalmente podemos cambiar la presente política. Si esto implica un cambio fundamental que tengamos que comunicarle, solicitarle o si los cambios son relevantes para usted de alguna otra manera, nos aseguraremos de que tenga la información relevante con anterioridad a que el cambio surta efecto.
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